En raison des restrictions imposées par la pandémie aux entreprises de partout dans le monde, les consommateurs sont plus enclins que jamais à se tourner vers le commerce électronique. Étant l'une des plus grandes sociétés qui, en Amérique du Nord, détiennent, exploitent et gèrent des espaces commerciaux, Cadillac Fairview (CF) tire parti de cette perturbation afin d’élaborer une expérience de magasinage plus personnalisée qui allie le meilleur du numérique et du physique pour réduire les irritants dans l’environnement de la vente au détail.

CF s’y connaît en matière d’innovation. Chef de file du secteur commercial depuis plus de 60 ans, CF a fait partie des premiers promoteurs au Canada à introduire le concept de centre commercial intérieur en ouvrant CF Polo Park, en 1959. Dans les années 1960, l’entreprise a été la première à intégrer une galerie marchande souterraine au réseau PATH de Toronto, qui est maintenant reconnu comme le plus grand complexe commercial souterrain au monde.

Aujourd’hui, compte tenu de l’évolution des besoins des consommateurs en réponse à la révolution numérique moderne, Ravel par CF, this will open in a new tab (Ravel), la plateforme d’innovation numérique de CF, adopte une approche axée sur les données pour tirer parti des nouvelles tendances du marché. Collaborant avec les détaillants et les marques pour bâtir un nouvel avenir, CF met l’innovation à l’avant-plan et mise sur une technologie de pointe qui fait de chaque visite au centre commercial une expérience plus harmonieuse et plus personnalisée.

Au cours des dernières années, Ravel a lancé une gamme d’outils numériques pour mobiliser sa clientèle, notamment LiVE par CF, son application de magasinage primée, CF Liste des invités et CF Repas.

Récemment, Porsche Canada s’est associée à Ravel par CF pour tirer parti à la fois de ses actifs numériques et de ses espaces physiques afin de créer une expérience immersive et omnicanal pour ses clients. Pour découvrir comment Ravel envisage l’avenir du commerce de détail et comment elle prévoit aider les détaillants à prospérer dans un environnement post-pandémique, jetez un coup d’œil à la vidéo, this will open in a new tab.

Pour en savoir plus ou pour établir un partenariat avec Ravel, visitez le site ravelbycf.com, this will open in a new tab.